Identidade Verbal

Identidade verbal: o manual que define como a sua marca fala

Identidade verbal é o conjunto de regras que define como a sua marca escreve e fala. A 3RS documenta buyer persona, brand persona, tom de voz, nuvem de palavras, slogan e exemplos de uso em um manual, para que qualquer pessoa escreva pela marca sem mudar a voz dela.

Para quem é

  • Agências que precisam entregar manual de marca para o cliente final, em regime white label.
  • Empresas em que cada pessoa escreve de um jeito e a marca soa diferente em cada canal.
  • Marcas novas, em naming ou rebranding, que ainda não definiram como falam.
  • Times que contratam freelancers de conteúdo e precisam de um padrão claro para briefar.

O que você recebe

  • Buyer persona e brand persona documentadas, com base em pesquisa e não em suposição.
  • Tom de voz com o que a marca faz e o que a marca nunca faz, em exemplos reais.
  • Nuvem de palavras: vocabulário preferido, vocabulário proibido e termos do setor.
  • Arquitetura de mensagem, slogan e variações de assinatura.
  • Manual de identidade verbal em formato de apresentação, pronto para circular internamente.

Como funciona

As etapas abaixo seguem o mesmo método usado em todos os projetos da 3RS.

  1. Etapa 1

    Briefing

    Recebo o briefing da agência ou da empresa. Se tem lacuna, eu peço complemento. Não preencho com suposição.

  2. Etapa 2

    Pesquisa

    Mercado, concorrentes e vocabulário do setor documentados com dado de ferramenta.

  3. Etapa 3

    Estratégia

    Personas, tom de voz e arquitetura de mensagem apresentados para validação antes de virar manual.

  4. Etapa 4

    Produção

    Manual escrito, revisado com o seu time e ajustado até o texto ficar impecável.

  5. Etapa 5

    Entrega

    Material final em formato profissional, com exemplos de aplicação em cada canal.

Cases dessa frente

Perguntas frequentes

Entre 4 e 6 semanas, contando pesquisa, validação e revisão. O prazo exato depende do tamanho da marca e da agilidade das aprovações do seu lado.

Não. Identidade visual cuida de logo, cor e tipografia. Identidade verbal cuida das palavras: persona, tom de voz, vocabulário e mensagem. As duas se completam e são projetos diferentes.

Sim. Com agência eu entro como PJ parceiro em regime white label. A entrega sai com a marca da agência e eu não prospecto o cliente final.

Não. A maior parte das empresas que eu atendo não tem time interno. Basta uma pessoa responsável por aprovar o que vai ao ar.

Vamos falar do seu projeto

Me conta o cenário no WhatsApp e eu volto com um caminho, não com proposta de gaveta.

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